A ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.
As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do órgão ou entidade, por favor identifique-se.
DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.
ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.
RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.
SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.
SOLICITAÇÃO - Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.
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Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA | 4 | 44,44% |
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA | 1 | 11,11% |
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE | 2 | 22,22% |
Entulho | 1 | 11,11% |
Escolas e Educação | 0 | 0,00% |
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 1 | 11,11% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 0 | 0,00% |
TOTAL | 9 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Associação Comunitária | 5 | 55,56% |
Associação Empresarial | 2 | 22,22% |
Conselho Municipal de Assistência Social | 1 | 11,11% |
Conselho Municipal de Assistência Social de Florena (CMAS) | 0 | 0,00% |
Conselho Tutelar | 1 | 11,11% |
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA | 0 | 0,00% |
Educação | 0 | 0,00% |
Gabinete do Prefeito | 0 | 0,00% |
Secretaria | 0 | 0,00% |
Secretaria de Administração | 0 | 0,00% |
Secretaria de Educação | 0 | 0,00% |
Secretaria de Esportes | 0 | 0,00% |
Secretaria de Saúde | 0 | 0,00% |
Secretaria de Segurança Pública | 0 | 0,00% |
Secretaria Municipal de Meio Ambiente | 0 | 0,00% |
TOTAL | 9 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 6 | 60,00% |
Dúvida | 0 | 0,00% |
Elogio | 1 | 10,00% |
Reclamação | 3 | 30,00% |
Solicitação | 0 | 0,00% |
Sugestão | 0 | 0,00% |
TOTAL | 10 |