Prefeitura Modelo

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do órgão ou entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.

SOLICITAÇÃO - Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 13

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Total de Pedidos: 13 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 2

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	4	30,77%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	4	30,77%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	1	7,69%
Nome do Assunto	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	2	15,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	15,38%
TOTAL	13

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Analista de Suporte	0	0,00%
Associação Comunitária	1	7,69%
Associação Empresarial	1	7,69%
Conselho da Educação	0	0,00%
Conselho da Educação	3	23,08%
Conselho da Educação	3	23,08%
Conselho Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social de Florena (CMAS)	0	0,00%
Conselho Tutelar	3	23,08%
Departamento de Desenvolvimento Urbano (DDU)	0	0,00%
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA	0	0,00%
Departamento de Licitação	0	0,00%
Departamento de Licitação	1	7,69%
Departamento de TI	0	0,00%
Departamento de TI	0	0,00%
Departamento de TI	0	0,00%
Diretor Executivo	0	0,00%
Educação	0	0,00%
Gabinete do Prefeito	0	0,00%
Gabinete do Prefeito	0	0,00%
Secretaria	0	0,00%
Secretaria de Administração	0	0,00%
Secretaria de Educação	0	0,00%
Secretaria de Esportes	0	0,00%
Secretaria de Saúde	1	7,69%
Secretaria de Segurança Pública	0	0,00%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente	0	0,00%
TOTAL	13

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	3	23,08%
Dúvida	9	69,23%
Elogio	1	7,69%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	0	0,00%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	13